Parmi ces mesures, la création d’un service central d’accueil pour les soutenir dans toutes leurs démarches, qui pourrait être géré depuis le ministère de la Justice.
« C’est terrible que nous ayons besoin d’un tel service, mais c’est hélas ainsi », a déclaré le ministre social-démocrate. « Nous avons appris de nos erreurs », a-t-il affirmé, un an après l’attentat au camion-bélier qui a fait 12 morts et une centaine de blessés à Berlin.
Il a aussi promis d’augmenter le montant des dédommagements aux proches des victimes et faire en sorte que toutes les personnes concernées, quelle que soit leur nationalité, puissent en profiter. Le gouvernement a versé un total de 2 millions d’euros en dédommagements, a-t-il dit, un montant bien trop faible selon l’auteur du rapport présenté mercredi, Kurt Beck, un ancien président du parti social-démocrate.
Le pays « n’était pas vraiment préparé » à faire face aux conséquences d’un tel attentat, a-t-il jugé.
Deux mois après les faits, le chef de l’Etat de l’époque Joachim Gauck avait rencontré les proches. Mais dans une lettre, ces derniers ont reproché à la chancelière de n’avoir en revanche jamais présenté ses condoléances personnellement ou par écrit.
Contrairement à ce qui s’est passé en France, « on a refusé aux personnes concernées une reconnaissance nationale », a estimé M. Beck.
Angela Merkel va les rencontrer pour la première fois lundi.
Certaines choses « ne doivent plus se reproduire », a-t-il aussi indiqué, citant l’envoi de factures aux proches des personnes décédées leur demandant de régler les frais de l’autopsie.
Il a aussi préconisé une meilleure prise en charge des victimes sur les lieux de l’attentat. Il y a un an, témoins et victimes avaient été livrées à eux mêmes, rappelle-t-il. Certains avaient attendu trois jours avant d’apprendre qu’un proche était décédé.
AFP